ING Bank Śląski rozpoczął swoją działalność w 1989 roku jako Bank Śląski w Katowicach, by w 2001 roku połączyć się z ING Bank N.V. tworząc nową markę pod obecną nazwą. W pierwszym kwartale 2011 roku zysk netto banku wyniósł 212,5 mln zł, co jest o 20% lepszym wynikiem w porównaniu do analogicznego okresu w 2010 roku. Również, jeśli chodzi o liczbę klientów banku, ING Bank Śląski odnotował znaczący wzrost, ich liczba wyniosła ponad 3 mln. Z kolei wartość przyznanych kredytów wzrosła o 22%, poprawiając pozycję banku w tym sektorze produktów bankowych.

ING Bank Śląski ma w swojej ofercie całą gamę produktów finansowych dla klientów indywidualnych, przedsiębiorców, firm i samorządów, a także klientów korporacyjnych. Oferuje również Personal Banking i Private Banking dla klientów zamożnych, zainteresowanych inwestowaniem i pomocą doradców finansowych w tym zakresie. Dużym zainteresowaniem klientów obecnych i potencjalnych cieszą się kampanie promocyjne z udziałem aktora Marka Kondrata. Polecane przez niego konto oszczędnościowe z 5% oprocentowaniem to bezpłatne konto z możliwością wpłaty i wypłaty bez utraty odsetek i darmowymi przelewami internetowymi. ING Bank Śląski jest obecny na nowoczesnych platformach społecznościowych, promując kredyt hipoteczny na nk.pl czy organizując na portalu Facebook konkurs „Podróżniczy Biznesplan ING”, promujący oszczędzanie. Ciekawym pomysłem wydaje się także stworzenie strony internetowej wspierającej ofertę depozytową banku.