Kredyt Bank to bank uniwersalny, z ofertą skierowaną do klientów detalicznych, sektora Private Banking oraz przedsiębiorstw małych i średnich. Największym udziałowcem banku była do niedawna belgijska Grupa KBC z 80% pakietem akcji Kredyt Banku, a bank współpracował ściśle z TUiR Warta w zakresie usług ubezpieczeniowych, oferując rozmaite pakiety ubezpieczeń w swoich produktach bankowych. Obecnie Kredyt Bank został przejęty przez hiszpański Santander Consumer Banco.

Kredyt Bank oferuje swoim klientom sprawdzony system bankowości internetowej KB24, umożliwiający całodobowy dostęp do środków na koncie i wykonywanie operacji bankowych. Kilka z oferowanych produktów zostało nagrodzonych, między innymi Medalem Europejskim przyznawanym przez Komitet Integracji Europejskiej i Business Centre Club uhonorowane zostały pakiety Ekstrakonto oraz Ekstrabiznes, a także kredyt mieszkaniowy Ekstralokum. Również trzykrotne uhonorowanie Godłem Promocyjnym jako „Bank przyjazny dla przedsiębiorców” jest godne podkreślenia. Konto osobiste w Kredyt Banku Ekstrakonto Plus należy do produktów najlepiej notowanych na rynku ze względu na wysokie oprocentowanie środków- 7% przy jednocześnie bezpłatnym prowadzeniu rachunku i darmowych przelewach oraz wypłatach z polskich bankomatów.

Bank od pewnego czasu prowadzi kampanię promocyjną tego produktu w mediach przy udziale dwóch popularnych osób Wojciecha Manna i Krzysztofa Materny. Celem, jaki założył sobie Kredyt Bank jest zbudowanie wizerunku banku jako instytucji finansowej traktującej klienta jako partnera biznesowego. Koncepcja „Finanse z zasadami” ma być nową filozofią wprowadzaną przez bank przy pomocy osób medialnych i lubianych przez potencjalnych klientów Kredyt Banku.