PKO BP jest największym bankiem w Polsce i jednym z najstarszych, ponad 40% akcjonariatu banku należy do Skarbu Państwa. Bank zajmuje czołowe pozycje wśród instytucji finansowych pod względem kredytowania, a jednocześnie jest największym bankiem pod względem aktywów w Europie Środkowo- Wschodniej.

PKO BP oferuje swoim klientom ponad 1500 placówek i oddziałów w sieci sprzedaży produktów bankowych. Ma bardzo dobrze obecnie rozwiniętą bankowość elektroniczną pod marką iPKO. Jest niekwestionowanym liderem, jeśli chodzi o ilość prowadzonych kont osobistych- ponad 6 milionów i ogólną liczbę wydanych kart bankowych- ponad siedem milionów.

PKO Bank Polski należy do banków uniwersalnych, swoją ofertę kieruje zarówno do segmentu klientów detalicznych, jak i firmowych, stając się już od kilku lat wiodącym bankiem polskich przedsiębiorców. Coraz bardziej rozwija się także oferta skierowana do klientów korporacyjnych, których liczba zbliża się obecnie do 11 tysięcy. Bank jest także partnerem biznesowym dla samorządów, regularnie przygotowując emisje obligacji komunalnych. W lutym 2011 roku została zorganizowana pięćsetna już emisja obligacji, tym razem dla Warszawy.

PKO BP należy do liderów w sektorze bankowości pod względem osiąganych wyników finansowych. O jego pozycji na rynku świadczą zdobywane nagrody, jak choćby pierwsze miejsce w 2011 roku w kategorii „Bank komercyjny” w rankingu magazynu Warsaw Business Journal. W 2010 roku PKO BP Bank został zwycięzcą w kategorii „Najlepszy kredyt gotówkowy” za popularną Max Pożyczkę Mini Ratę w konkursie „Złoty Bankier”.