Santander Consumer Bank S.A. należy do hiszpańskiej grupy Grupo Santander Central Hispano. W Polsce prowadzi działalność od 2003 roku poprzez nabycie Bank Of America Polska S.A. W 2004 roku została po raz drugi zmieniona nazwa na PTF Bank S.A. Stało się to za przyczyną wchłonięcia przez bank największego operatora kredytowego Polskiego Towarzystwa Finansowego S.A. Siedziba banku została przeniesiona z Poznania do Wrocławia. W 2006 roku bank przyjął nazwę Santander Consumer Bank S.A. Od czerwca 2010 roku stał się większościowym właścicielem AIG Bank Polska. W 2011 roku obydwie instytucje połączyły się w jedną całość.

Oferta nowego banku zawiera pożyczki gotówkowe i kredyty ratalne, w których specjalizował się AIG Polska zdobywając przez lata swojej działalności doświadczenie na tym polu. Z kolei Santander Consumer Bank to od 6 lat lider w udzielaniu kredytów samochodowych (głównie kredytowanie nowych pojazdów). Poza tym bank oferuje atrakcyjne lokaty terminowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych. Ofertę uzupełniają produkty ubezpieczeniowe. Bank może pochwalić się unikatową na rynku ofertą kredytów gospodarczych, która została przygotowana przez bank specjalnie dla dealerów i komisów samochodowych. Do maja 2009 roku Santander Consumer Bank oferował również kredyty hipoteczne, ale wycofał się z ich udzielania i zlikwidował aż 50 placówek, które oferowały takie kredyty. Swoją decyzję tłumaczył niską rentownością produktu.

Obecnie główną działalnością banku są: kredyty gotówkowe, kredyty na zakup pojazdów i karty kredytowe. W swojej historii bank nigdy nie obsługiwał rachunków osób fizycznych i podmiotów gospodarczych. Swoją działalność koncentruje głównie na rynku consumer finance (kredyty konsumpcyjne dla klientów indywidualnych, oraz lokaty dla klientów indywidualnych i korporacyjnych).