Volkswagen Bank Polska powstał na początku 1998 roku. Swoją działalność operacyjną rozpoczął w lipcu tego samego roku po uzyskaniu licencji bankowej od NBP. Bank wchodzi w skład Volkswagen Financial Services AG oraz Kulczyk Pon Investment B.V. Jest to bank internetowy będący członkiem Związku Banków Polskich. Z racji, że jest to bank internetowy to nie posiada on stacjonarnych placówek bankowych.

Od 2 kwietnia 2001 roku działa w oparciu o platformę usług Volkswagen Bank direct. Bank w swojej ofercie posiada rachunki oszczędnościowe, oszczędnościowo-rozliczeniowe, lokaty terminowe, karty płatnicze, limity kredytowe, kredyty gotówkowe i samochodowe. Jego podstawową działalnością jest udzielanie kredytów samochodowych, oraz szybkich kredytów gotówkowych. Zajmuje się też prowadzeniem rachunków bankowych w oparciu o bankowość bezpośrednią Volkswagen Bank direct. W ofercie znajdują się takie znane produkty, jak: konta osobiste e-direct, konta oszczędnościowe (PLUS Konto), rachunki dla firm (PLUS Konto Biznes), kredyty gotówkowe (Kredyt PLUS). Volkswagen Bank direct dysponuje najnowocześniejszymi technologiami, co przekłada się na profesjonalną obsługę, oraz najwyższy stopień bezpieczeństwa dokonywanych transakcji.